Пожаловаться на работу почтового отделения можно, не выходя из дома. Сегодня каждый контрольный орган принимает обращения в электронном виде. Однако перед тем как писать в Роскомнадзор, Роспотребнадзор или Минсвязи, следует попытаться решить проблему в отделении. Тем более что руководство ОПС идёт навстречу клиентам и старается уладить конфликт.
Если проблема вовсе не решается, обращаются в прокуратуру, для возмещения морального и/или финансового ущерба – в суд.