Причина жалоб на сайт госуслуг чаще всего связана с техническими проблемами, неудобством портала, отсутствием ответов от сотрудников, некорректным отображением сведений, передачей запросов не в те ведомства. Обычно проблемы решаются на уровне службы технической поддержки. Но если переписка не дает нужных результатов, пожаловаться можно удаленно онлайн или письменно в Минцифры.