На недобросовестное выполнение обязанностей, превышение полномочий как отдельных работников, так и определенной службы соцзащиты можно жаловаться. Письменное или онлайн-обращение направляют прямому руководителю ведомства, в региональный Департамент Минтруда и соцзащиты, непосредственно в министерство.
Жалобу можно оформить через сайт госуслуг. Если вопрос не решается, обращаются в прокуратуру или суд.