Если залили соседи, незамедлительно перекрывайте воду и вызывайте представителя УК для составления акта. Оценивать ущерб должен независимый эксперт, на основании его отчёта возмещается сумма на ремонт. С виновником, согласившимся погасить расходы, заключается письменное соглашение с указанием работ и сроков оплаты.
В случае отказа необходимо обращаться в суд.